Chloé Lanthemann
Fondatrice — analyse et remédiation
Spécialiste du balisage PDF et des structures bureautiques depuis 2016. Elle coordonne les mandats d'analyse et de remédiation, et conduit les formations auteurs.
Un bureau fondé sur la rigueur du balisage
Alinéa travaille à Payerne, en Suisse romande, sur la structure interne des documents numériques. Notre travail est méthodique, documenté et transmissible.
Retour à l'accueilNotre histoire
Alinéa a débuté en 2019 à Payerne, dans le canton de Fribourg, à partir d'un constat simple : la plupart des documents PDF circulant dans les organisations publiques et privées ne sont pas lisibles par les technologies d'assistance. Non pas par négligence, mais parce que personne n'avait expliqué concrètement comment corriger cela.
Nous avons commencé par accompagner quelques équipes de communication dans la révision de leurs modèles. Au fil des mandats, il est apparu que le besoin était plus large : des services entiers produisent chaque mois des documents qui n'atteignent pas les personnes qui utilisent un lecteur d'écran, un logiciel de grossissement ou une navigation clavier.
Notre réponse tient en trois formules — analyse, remédiation, retainer — construites pour s'adapter au rythme de travail réel des équipes. Nous n'imposons pas un format unique. Nous adaptons l'intervention au type de document, au calendrier et aux ressources disponibles.
Depuis l'origine, nous fonctionnons sans sous-traitance non déclarée. Chaque mandat est suivi de bout en bout par la même personne, ce qui permet une continuité dans les décisions et une cohérence dans les choix de balisage.
Ce qui oriente notre travail
Structure avant présentation
La mise en page d'un document et sa structure de balisage sont deux choses distinctes. C'est la structure qui détermine si le contenu est accessible. Nous intervenons sur la structure.
Communication directe
Nos rapports sont écrits en termes ordinaires. Chaque point indique où trouver le problème et comment le corriger, sans jargon technique inutile.
Travail transférable
Nous ne cherchons pas à rendre les équipes dépendantes d'une intervention extérieure. Nos formations et nos gabarits sont conçus pour que vos auteurs puissent continuer à produire des documents correctement structurés.
L'équipe
Marc Fassler
Consultant — gabarits et guide de style
Responsable de la construction des gabarits accessibles et de la tenue des guides de style pour les clients en retainer. Intervient également sur les documents à forte densité tabulaire.
Sophie Droz
Coordinatrice — suivi de mandats
Interlocutrice principale pour la planification des retainers et la coordination avec les équipes clientes. Gère également la vérification finale des livrables.
Standards et méthodes de travail
Nos interventions s'appuient sur des critères connus et stables. Voici les axes qui structurent chaque mandat.
Critères d'accessibilité établis
Nous travaillons sur la base des critères d'accessibilité des documents numériques reconnus au niveau international, en les adaptant aux types de fichiers traités.
Vérification structurée
Chaque document passe par une liste de contrôle documentée. Les points vérifiés sont les mêmes pour chaque mandat, ce qui assure une couverture homogène.
Rapport écrit systématique
Chaque intervention donne lieu à un rapport indiquant ce qui a été modifié, ce qui a été conservé et les points nécessitant une décision de votre côté.
Confidentialité des fichiers
Les documents transmis sont traités avec discrétion. Aucun fichier n'est conservé après la fin du mandat sans accord écrit préalable.
Deux rondes de corrections
La remédiation inclut une première passe, un retour de votre part sur les points ouverts, puis une deuxième ronde avant livraison finale.
Suivi par un seul interlocuteur
Chaque mandat est suivi de bout en bout par la même personne. Cela évite les pertes d'information et permet des décisions cohérentes sur l'ensemble du document.
Documents numériques accessibles en Suisse romande
La question de l'accessibilité des documents numériques touche un nombre croissant d'organisations en Suisse : administrations cantonales et communales, services de santé publique, associations, universités et entreprises de taille intermédiaire publient régulièrement des PDF ou des présentations qui ne répondent pas aux critères de lecture par les technologies d'assistance.
Alinéa intervient sur ce segment précis — la structure des fichiers, pas leur mise en page visuelle — depuis Payerne, avec des délais définis et une documentation complète de chaque mandat. Nos clients sont des équipes de communication, des responsables de publication et des chargés de projet qui doivent s'assurer que leurs documents sont diffusables auprès de l'ensemble de leurs destinataires.
Nous traitons des documents en français, et ponctuellement en allemand, pour des organisations basées dans les cantons de Fribourg, Vaud, Berne, Neuchâtel et Genève. Le travail se fait à distance, avec échanges par courriel et appels de restitution en visioconférence.
Parlons de vos documents
Décrivez-nous votre situation ou transmettez-nous un exemple de fichier. Nous vous indiquerons quelle prestation correspond à votre contexte.
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